第3577章：核心竞争力是什么？ 走进超市里边以后，姜小白就能够感觉到，这超市的客流量还是很不错的，当然了，要是和国内的那些超市相比肯定是不行的，因为国内人多啊。 这整个花园国一共才多少人啊，连后世一个一线城市都不如的，后世国内的一线城市多少人啊，少说都是上千万人口的。 而花园国内，花园国一共也就是不到五百万的人口而已，而且还有分布在周边岛屿上的。 所以这个人流量肯定和国内不能比的，但是花园国这边人们的消费力比较高啊，姜小白能够看的出来，超市里边的供应的各种果蔬之类的，品质也比较高的。 姜小白一边逛着，一边问着周边的顾客，这蔬菜和各种产品的价格怎么样，简单来说就是做一个满意度的调查，另外就是结账的时候，服务的态度和里边的工作人员的态度。 看了一遍，姜小白发现，这些产品的畅销区域主要集中在各种小件商品上边。 “姜董，咱们在这边的超市的小商品，主要进货地是在内地的，咱们有专门的人员，在国内挑选供货商的，所以这边的产品主打的就是一个性价比的，在超市开业以后，我们根据销售报表的统计。 在日销品这一块，咱们还是非常的有优势的……” 刘小妹给姜小白介绍着，姜小白点点头，继续观察着，能够看的出来，刘小妹还是很了解这边的情况的，基本上到每一块都能够说出个一二三来。 姜小白没有批评，也没有表扬，只是淡淡的看着，这些东西，固然是八佰伴超市的竞争力，比如说背靠国内的市场，在日销品范畴内，很有的优势。 比如说在选择地理位置的时候，刘小妹的选择的也很有眼光和远见，比如说在选择供货商的时候，刘小妹也确实认真。 还有店面的管理等等一系列的方面，刘小妹都做的很好，但是这却不是超市的核心竞争力。 要是做一家小超市，靠着几个小区，有刘小妹说的这些，一家小超市就可以做起来的，甚至还能够开几家分店，这都没有问题的，但是要想真正的把一家超市，做成跨国企业，做成跨国集团，甚至像是沃尔码那样的，成为世界五百强的头部。 成为跨国的零售商，那需要的是核心的竞争力的。 顾客为中心，天天低价的核心竞争力，而这个核心竞争力，是靠着他的物流配送系统实现的。 而八佰伴超市呢，姜小白到现在为止，尤其是在这个超市里边，还没有看见这种核心的竞争力。 这种核心的竞争力，才是一家大型零售的根本，而且应该是很难被竞争对手模仿的，或者说对手超越的东西。 这才是一个企业的核心竞争力，而现在姜小白看见的八佰伴超市的这些特点，是非常容易被模仿和学习的。 当然了，八佰伴超市的品牌影响力，也是一个很大的优势，但是却没有特点。 在超市里边走马观花的看了看，姜小白就结束了微服私访的行程，然后到了超市楼上的办公室。 区域负责人和超市的经理之类的都已经在等着了。 “说一下超市现在的情况吧。”姜小白喝着茶看着超市负责人说道，超市负责人在一个星期之前就已经接到通知了，准备的很是充分。 “好的姜董，我首先说一下超市销售的关键数据汇报，这个关键数据分成四个部分，分别是订单量、销售额、销售净利率和利润，首先是订单量的问题，订单量呈现出上升的趋势，整体上来说日销品，快消品…… 销售额随着订单量的增加，也在随之扩大…… 其次是商品的效益方面，我从三个方面汇报，热销度、盈利能力和利润贡献度三个维度展开谈一下，我们超市会从各商品效益进行评价和比较，筛选综合竞争力最高和最差的商品，为品类优化提供决策依据……” 超市的负责人侃侃而谈，说实话，这个汇报还是很不错的，有条有理的，而且确实也分析的不错，这个提前准备的还是很充分的。 “还有就是顾客效益分析：分析顾客留存与增长情况，并借助RFM模型进行顾客价值分群，同时针对不同类别顾客进一步分析各自的消费行为特征，发掘价值退化风险或价值提升点，从而明确不同类别顾客的商品营销侧重点……” 超市负责人汇报着，会议室里边的PPT里边也不断的出现各种各样的数据，姜小白对于这些数据不怎么感冒的，这些数据不是说没用。 而是对于姜小白没有什么用，姜小白看不懂这些数据代表什么意义，他不是专业的人员，他只是负责大概的方向。 等到超市经理汇报完了以后，刘小妹和区域经理之类的都很满意的，但是姜小白却只问了一个问题。 那就是“超市的核心竞争力是什么？” 顿时超市的经理就愣住了，这份报告是准备了很长时间的，现在突然说让他说一个核心竞争力，他哪里能够搞明白，什么叫核心竞争力啊。 不由自主的看向了一旁的区域负责人，区域负责人也有些懵，核心竞争力，他当然知道，比如说什么品牌优势啊，比如说依靠着内地