穗穗说,“说到底咱们就是销售,是服务人员,咱们的最终目的是把东西推销出去,为顾客提供优质的产品或服务,对吧?”
女儿们齐声说,“对。”
孟穗穗又问,“那你们觉得销售和顾客的关系是怎样的?”
孟有容和孟若兮对视了一眼,摇头表示不知道。
孟穗穗轻叹一口气说。
“销售人员与顾客之间是平等的,顾客有权利得到尊重,销售人员没有理由看不起顾客。如果销售人员看不起顾客,就很难为他们提供良好的产品或服务,也很难保证销售工作的成功。”
“作为销售,我们要摆正心态,我们就是一个服务人员,不要高高在上,把自己当盘菜,动不动就看不起这个,看不起那个,有人向咱们咨询,咱们就要耐心讲解。”
“见人下菜碟”是一种不道德、不尊重他人的行为......我们要尊重每一位客户和同事,以诚信、专业和友好的态度来对待每个人。这样才能建立良好的人际关系、口碑和团队凝聚力,提高工作效率和业绩。”最近转码严重,让我们更有动力,更新更快,麻烦你动动小手退出阅读模式。谢谢