忙凑上去鞠了一躬，甜笑道：“这条丝巾是纯蚕丝的，质地轻盈薄透，现在换季正是打折促销，很适合您呢。”
自以为说的得体，没想到那女人立刻翻了脸，“你什么意思？”
我一愣，“我……说错什么了吗？”
她把丝巾一甩，气呼呼地指着我说：“你狗眼看人低，还问我说错了什么？上来就告诉我，这丝巾打折，是看我们娘俩穷，买不起是不是？”
这女人声音很高，一下子就引来了全店人的目光。
我站在那里尴尬万分，心里明白自己的犯的错误。越是经济条件不好的人，可能自尊心越强，听不得打折优惠之类的话。
顾客就是上帝，我没想为自己争辩，正要低头道歉，陈碧见这边出了状况，马上吩咐孙敏佳：“小孙，那边有纠纷，你快过去处理一下。”
“店长，不用，我可以……”
没等我说完，陈碧已经过来，拉住我手臂把我带到了一旁。
孙敏佳显然不情愿，拖着脚步走过去，听那对母女数落。而陈碧却在那边安慰我：“顾客的素质有高有低，不是全都这样的，你别放在心上。”